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* 교환,환불 절차안내 (양식다운로드)
Title / * 교환,환불 절차안내 (양식다운로드)
Writer / 특별★ (ip:)
Date / 2014-03-21 15:31:34
Password /
File / 교환양식(메모,택배비입금).txt , 환불양식(매모,택배비입금).txt

 

교환,반품절차

 

1. 물건을 수령후 1~3일이내에 상단 Q/A게시판에 교환/반품접수를 해주세요

2.저희측 댓글승인후 하단의 파일첨부된 양식을 다운로드 받아 확인해주세요

3. 반품택배비 계좌입금 [계좌번호 사이트하단에서도 확인가능]

4. CJ대한통운 콜센터 [☎1588-5353] 에 전화하셔서 반품,교환신청을 해주세요

간단한 운송장번호 입력만으로 교환반품신청 되세요.

(택배기사님이 픽업하러 가실거에요)

4.반품제품 도착확인,반품택배비 계좌입금 확인후 환불or교환 처리 완료

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

교환,반품시 필독

 

 

1.상품을 수령하신날부터 일주일이내에 저희측으로 상품을 보내주셔야 교환,반품이 가능합니다

2.꼭!CJ택배를 이용해서 보내주세요 CJ택배외에 타택배로보내실경우 계약금액이다르기때문에

고객님께서 부담해주셔야하는 부분이랍니다

2.교환이나환불을 목적으로한 의도적 상품훼손,

소비자의 책임으로 훼손,변형된 상품에 대해서는

책임지지않습니다.의도적 상품훼손or상품착용후 변형등에대해

반품교환신청을 하실경우 저희측에서 법률적인 손해배상청구를할수 있습니다

4. 휴대폰결제의경우 부분환불이 어렵습니다.

5.카드결제,계좌이체 의경우 승인사에 거쳐 진행되는부분이기때문에 일주일정도 걸리십니다

6. 무료배송으로 받아보신 제품은 반품시 처음배송비 2500원 + 반품배송비 2500 (총5000원)차감후

환불처리 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

교환,반품이 불가능한경우

 

 

-상품의 오염,화장품,담배,섬유유연제 등 냄새가 베어있는경우

-상품착용흔적,훼손및 변형이있을경우

-화이트계열의상품은 컬러특성상(오염우려) 반품.교환이 되지않습니다

-레깅스,스타킹,액세서리,양말,신발(사이즈교환만1회가능) 새상품으로 판매불가.

-세탁후 변형

-기간내에보내지않은경우

(고객님이 물건을 받아보신후부터 7일이내에 저희측으로 도착)

 

 

 

 

 

교환/반품 양식 다운 Click !

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